社員インタビュー
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いまの仕事内容は?
大まかな仕事内容は設計図面の作成です。
大工さんをはじめ様々な業者様が図面を見て建物を建てております。
私たちはその図面を作成しており、一目見て簡単にわかるような分かりやすい図面を作成できるよう心がけております。
図面は平面上でものですから、立体として建物を造る際に間違いがないように細部まで計算を行います。
また、建物のを建てるにあたって、建築基準法などの役所から定められている方法・規模で建てる必要があるため役所などと協議・検討をすることもあります。
入社後に成長したことは?
業務の面白さにも記入しましたが、建物の理論が少し理解できるようになりました。
まだまだ知識不足ですが、より良い建物をお客様に提供したいと考えておりますので、日々勉強の積み重ねを行っております。
SCHEDULE
1日のスケジュール
8:00 |
出社メールチェック、スケジュールの確認を行います。 |
10:00 |
外出・申請対応現地確認・確認申請の対応などといった外出する場合もあります。 |
12:00 |
図面作成お客様から依頼いただいた住宅の設計図面を作成します。 |
15:00 |
打ち合わせ先ほど作成した図面を他のスタッフと確認し、問題点がないか検討を行います。 |
17:00 |
退社一日の業務が完了したら、明日のスケジュールを確認し退社します。 |
18:00 |
帰宅業務時間の自由化により、以前より早く退社することができます。 |
いまの仕事内容は?
水廻り交換や間取り変更など、主に内装リフォームに携わっています。
駐車場やフェンスなどの外構も担当しますが、外壁などの外装は外装リフォーム部に任せています。
スタッフが少ないこともあり、営業・企画・設計・現場の全てを担当しています。
途中で担当者が変わることなく最初から最後まで一貫してお客様を担当できるので、お客様にはご安心いただいています。
営業:お客様からのご相談に対して、お困りごとを聞いてご要望をまとめます。
お客様の本心や本当のお困りごとをどこまで教えてもらうことができるか、いつも試されている様でドキドキします。
家族構成やライフスタイル・資金計画など千差万別のため、お客様に寄り添った提案を心掛けています。
調査をするときには脚立に乗ったり床下を覗いたりして汚れるので、作業着や手袋が役に立ちます。
企画:お客様のご要望に合う商品等の細かいご提案をします。
お客様のお好きなスタイルに合わせ、クロスや設備の色をトータルコーディネートすることもあります。
安心してお任せいただけるよう、インテリアコーディネーターも取得しました。
どんどん新しい商品が出るので、メーカーさんとの繋がりも大切にし、最新情報をいただけるようにしています。
設計:間取り変更がある場合は特に、構造的に問題がないかも含めて細かい部分も検証します。
壁を壊した時にはじめて、外す予定だった柱が構造的に外すことが出来ないと分かるケースもあります。
そのような時は工程に影響が出ないように時間勝負で代替案を検討するので、アドレナリンが噴出します。
使いづらい間取りをリノベーションする時には、間取りの検討や建物の古さをどう活かすかなど、とても燃えます。
現場:直接現場に赴き、工事の進み具合をチェックします。
職人さんと打合せる時間は減りパソコンでの依頼や管理が増えましたが、たまに会う職人さん達から学ぶことも多くまだまだ勉強が必要だと実感します。
工事の工程組みや業者への受発注も大事な仕事です。
工程を組む時には現場周辺の状況や各業者の動きなどを想定し、最短工程を組むようにしています。
工程が短いほど、お客様の生活に与える影響が少なく済む為です。
担当業務の面白さはどこにありますか?
お客様の喜ぶ顔はもちろん、グループ会社で買い取った中古住宅のリフォームを自由に考えられるところはあまり経験できないことかと思います。
床や壁・柱などを取り払って間取りを変更することもあります。
リフォームは元々ある建物の良い点をどう活かすかも問われるので、担当者によって全然違う仕上がりになるところが面白いです。
設備商品などの目に見えるものだけではなく、目に見えない構造などの知識も必要になり、勉強すればするほど奥深さを感じるところも魅力です。
SCHEDULE
1日のスケジュール
8:00 |
出社メールチェックを行ない、1日のスケジュールを組みなおします |
10:00 |
お客様打ち合わせ
さくらホーム金沢支店で打合せ |
13:00 |
会社に戻って資料作成お客様との契約が決まったので、契約書やプレゼン資料を作成します |
15:00 |
社内打合せ自分一人で判断が難しい場合は、AXSデザインのスタッフに相談をして検討することもあります。 |
17:00 |
退社メールチェックや明日のスケジュールを確認して退社します。 |
18:00 |
家族の時間以前の勤務時間は9時-18時でしたが、8時-17時に変更できるようになり、家族との時間が増えました。 |
向出 晴奈
Mukaide Haruna
さくらホーム福井支店 売買仲介課 / チーフ
入社年
2018年
経歴
富山大学 / 人間発達科学部 / 発達教育学科 →
転職(金融・保険業)→ さくらホームへ復職
いまの仕事内容は?
不動産のご購入・ご売却の営業を担当しています。
ご購入のお客様には、ご希望条件や状況をお伺いしつつ、最適な物件のご提案から住宅ローンのサポートなど、無事に新居をお引渡しするまでのお手続き全般をお手伝いさせて頂きます。
ご売却のお客様には、ご所有物件の調査や販売金額のご提案、ご購入者様探しから無事新たな所有者様へご名義が変更できるよう、サポートさせて頂いております。
担当業務の面白さはどこにありますか?
住宅購入はお客様の人生で大きな決断です。
貴重な機会にご縁を頂き、無事ご新居で楽しくお過ごしされている姿を見られる事にとてもやりがいを感じます。
また、人と話をすることが好きなので、日々色々なの方と関わることができるのも営業職の魅力かと思います。
SCHEDULE
1日のスケジュール
9:00 |
出社メール・スケジュールのチェックや新着販売物件の確認を行います。 |
10:00 |
店舗にて、ご購入相談の商談。どんな物件をお探しか等、打合せを行います。 |
13:00 |
ご提案物件の現地ご案内。立地面やどういった仕様のお家なのか、ご説明しながらご覧いただきます。 |
15:00 |
お客様宅にてご売却の打合せ。お手続きの流れのご説明や現地調査を行います。 |
17:00 |
次のアポイントのお客様の資料を作成いたします。 |
18:00 |
帰宅 |
いまの仕事内容は?
賃貸仲介の営業をしております。お客様に物件のご提案からご案内、ご契約、ご入居までをサポートさせて頂いています。物件の提案ではお客様の要望を聞き取り、条件にあった物件のご紹介をします。気になる物件があれば、実際に室内のご案内を行います。お申込みを頂ければ、申込書類や契約書類の準備などの事務作業もあります。ご入居日当日には鍵のお引渡しも直接行っております。
営業以外の仕事としては、SUUMOやアットホーム等のサイトに物件を登録したり、サイトにのせる写真を撮影しに行ったりします。入居前には室内の掃除や点検も行います。
入社後に成長したことは?
賃貸の知識がついたのはもちろん、物件提案からご入居までのお手続きの流れをスムーズに行えるようになりました。テナントなど事業用物件はまだ経験不足なので、これからたくさん挑戦していきたいです。
SCHEDULE
1日のスケジュール
9:00 |
出社朝礼、掃除、報告書やメールのチェックを行います。 |
10:00 |
商談お客様にどうのような条件で賃貸物件をお探しか聞き取りし、提案します。 |
12:00 |
物件案内お客様に物件のご案内を行います。 |
15:00 |
巡回賃貸物件の巡回を行います。ゴミ庫は清潔に保たれているか、無断駐車はないかなど見て回ります。 |
17:00 |
資料作成次の日の商談のために、資料や見積もりの準備行います。 |
18:00 |
帰宅帰宅してからは資格の勉強をします。 |
いまの仕事内容は?
KintoneのようなノーコードツールやRPA、BI等のIT技術を活用し、日本全国の中小企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)による経営効率化・生産性向上をサポートしています。
年、IT技術の急速な成長に伴い、企業におけるDXの推進が必要とされています。
一方で、企業のDXを推進するIT人材の不足が加速していることも課題となっています。
特にIT企業ではない中小企業においては、DXのための人材を採用することも難しくDXを進められない現実があります。
そのような中小企業のDXを推進すべく、日々業務を行っています。
私自身は、お客様のご状況・ご要望のヒアリングから、最適なシステム構成の検討、システムの構築まで幅広く担当しています。
担当業務の面白さはどこにありますか?
常に最善を追い求められる点がおもしろいと思います。
お客様の事業内容や業務の流れはさまざまです。
また、システムの状況やご要望、こだわりもお客様によって異なり、同じであることはありません。
そのため、お客様に合わせオーダーメイドでシステムを組み上げることになります。
決まりきった形がないため、もっと良い方法はないか、もっと良くできないか、常に考えるようにしています。
SCHEDULE
1日のスケジュール
9:00 |
出社
メール、チャットを確認します。 |
10:00 |
システム開発
パソコンに向かい、開発作業に集中します。 |
12:00 |
社内打ち合わせ
開発の進捗確認や、課題・解決策の共有を行います。 |
15:00 |
お客様打ち合わせ
システムの説明、仕様調整を行います。 |
17:00 |
仕様検討・社内指示出し
お客様との打ち合わせを受け、システムの仕様を検討します。 |
18:00 |
帰宅翌日以降のスケジュールの見直しをして帰宅します。 |
いまの仕事内容は?
注文住宅の企画を担当させていただいております。
企画担当の業務は、お客様に100%喜んでいただけるプラン(間取り)を考えることから始まります。
営業担当がヒアリングしてくれたご要望を一つ一つ丁寧に間取りに反映させていき、それをお客様に気に入っていただけるよう形に起こすのが私たちの仕事です。
また、プランを描くだけではなく内装や外装の仕様をお客様と一緒に決めていき、世界で1つだけしかないお客様にとって一番の家を作るお手伝いをします。
担当業務の面白さはどこにありますか?
企画業務の面白さは一言で表すと経験を積めることにあります。
ご来店いただくお客様のご要望は本当に人によってそれぞれで、すべてを反映させることは難しいという場合も少なくはないです。
しかし、その中で何か提案できることはないかを常に考え、それが知識、経験として身についていく。
この繰り返しがお客様の笑顔につながり、自身の考え方、提案力の進化につながります。
私はまだまだ経験も知識も足りないですが、新しいプランの考え方や商品、事例に日々触れ合っていける環境にとても感謝しています。
入社後に成長したことは?
常に顧客志向でいられるようになりました。
自分が気に入るものではなく、お客様に気に入ってもらえるものを追求する仕事なので、顧客志向を身に着けることでやっと企画担当のスタートラインに立てるような気がします。
SCHEDULE
1日のスケジュール
9:00 |
出社当日のTo doリストを洗い出し、タイムスケジュールを設定します。 |
10:00 |
メールや社内連絡のチェック自分の担当している案件の進捗確認や、業者との連絡をとります。 |
12:00 |
打ち合わせ前資料作成お客様にご提案する資料を作成します。 |
15:00 |
打合せプラン、内装、外装の打合せをします。 |
17:00 |
打合せ後決まった事項を資料におこします。 |
18:00 |
帰宅残業は極力行わず、定時退社を心がけています。 |